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奇绩云:重视员工成长,助力企业可持续发展

2019-04-10  来源:大发11选5平台—欢迎来到中国农药招商网  作者:张震浩

员工成长对实现企业战略目标、完善企业管理机制、塑造企业文化具有重要的影响和意义。本文在阐述员工成长重要性的基础上,着重分析现阶段员工发展面临的重视程度不足、内部沟通不畅、政策执行不到位等问题,并据此提出加强以人为本管理理念,建立双向沟通机制、加强政策落地管理与监督的对策建议。

在这个信息爆炸的时代,人才成为企业生存和发展的“战略物资”,是特殊的企业竞争优势来源。企业要想在大数据的洪流冲击中屹立不倒,增强企业核心竞争力,实现公司的可持续发展,就必须将员工放在企业运营的关键位置。现阶段,企业开始重视建设以员工学习与成长为导向的学习型组织,力争实现员工成长与企业持续发展的和谐统一。在企业发展中,员工成长对实现企业战略目标、完善企业管理机制、塑造企业文化具有重要的影响和意义,是企业实现可持续发展的强大动力和力量源泉。

一、员工成长是企业持续发展的诉求

“员工成长”意指长大、长成或向成熟阶段发展,是事物发展过程与结果的统一。员工成长是指员工通过企业的锻炼与培养,思想观念更加成熟,职业素质与能力得到提升,最终实现个人全面发展目标的过程。现阶段,多元文化的冲击使得员工更加重视彰显个人特色、实现自我价值,期望通过“我”的行为对周围环境或事物产生积极的影响和作用。在企业管理实践中,员工个人成长与企业发展有着非常紧密的联系,对增强企业活力和核心竞争力具有重要的作用。

员工成长是实现企业战略目标的重要推手。目标管理亦称“成果管理”,是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法[2]。企业要实现组织战略目标,就必须在目标拆解与确定的过程中引入员工的有效参与和认同,而员工素质影响其对企业战略目标的理解与认同,员工能力影响员工参与的深度和广度,也间接决定了基层工作目标实现的质量。重视员工成长,给予员工职业能力素质发展的空间和平台,可直接提高员工的工作效率,提升个人工作目标与任务的完成度和质量,保障企业战略目标的实现,促进企业的可持续发展。

员工成长有利于完善企业内部管理。员工作为企业发展一种基础资源,是企业人力资源管理的核心。重视员工成长,丰富员工培育方式,拓宽员工成长空间,增强企业与员工的绩效沟通,一方面可促使企业不断发现人力资源管理中的问题与不足,完善内部培训管理机制,拓展员工成长通道;另一方面,员工能通过与企业的双向沟通获取改善工作质量所需的信息,满足效率提升需求,提高对企业管理机制的认同度和满意度,保障企业各项内部管理政策的顺利落实。

员工成长促进企业文化的塑造与弘扬。企业文化是企业在生产经营活动中创造和沉淀的精神财富,是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。员工是企业的重要组成部分,是企业文化的缔造者、守护者和传播者。重视员工成长,一是体现企业对员工价值与发展的重视,是践行企业文化和发展理念的行动举措;二是强化员工对企业文化的认知和理解,将企业的价值理念融入日常工作,形成良好和谐的氛围,为公司留住优秀人才,增强外部人才吸引力。

二、员工成长的现状与问题

目前,大多数企业都已意识到员工个人职业能力提升和素质培养的重要性,在员工知识普及、技能提升和素质培养等方面加大了投入,但在员工管理理念、管理者角色定位以及策略落地执行方面仍存在种种问题。

首先,员工管理以产出结果为导向,注重短期产出,忽视员工过程性行为与成长。在市场经济的大环境下,企业在人力资源管理上奉行目标与结果导向的管理理念,将工作输出结果作为员工成长晋升的主要依据,忽视对工作过程中员工行为表现的了解和评价,更缺乏对员工行为结果背后的动因分析,导致企业对员工的成长评价都是基于短期的绩效考核结果和任务成果,对员工自身的成长缺乏科学的评价和引导机制。另一方面,员工成才是一个长期性的量变到质变过程,需要不断地投入人力物力资源,产生各种沉没成本,且公司很难在短期内收获显著的员工成长成效回报,这就容易使企业为追逐当下的利益和发展,降低对员工成长的重视和投入,难以使员工获得实质性的成长与提升。

其次,内部沟通不畅,普适化的培养方案难以满足员工个性化成长需求。在个人发展方面,上级领导与员工之间通常是单向沟通,培养方案通常基于领导者对员工应掌握能力的期望,缺乏与员工间充分的双向互动交流,忽视了员工个性化成长需求,没有激发员工自我成长的内驱力,员工成长与企业需求无法实现“同频共振”。另外,员工直属上级将自我定位于员工成长的关系者而非责任人,没有针对下属员工的特点,“对症下药”地提供个性化的成长计划和方案,模糊员工个性化成长的核心需求,使员工难以找到自我成长的突破点。

最后,企业“画饼充饥”,成长策略落地执行不力阻碍员工发展。在招聘阶段,大多数企业都会展示员工的多样化发展路径和通道,以此吸引市场上的优秀人才。但在员工进入企业之后,却更多地在制度、文件上看到精心编排的成长路线图,很难在具体的管理行动中看到员工成长策略的落地执行,形成员工成长期望与现实的巨大落差,导致员工对企业产生不满情绪,久而久之则影响员工工作态度和行为,对公司运营产生持久性的不利影响。

三、企业员工成长的对策建议

针对上述员工成长现状与问题的分析,笔者从员工发展管理理念、沟通机制、执行落地等方面提出企业员工成长的建议,以期对促进企业员工发展有所裨益。

加强以人为本的管理理念

企业应着眼于长期、可持续发展的目的,将员工作为管理工作的出发点和中心,将实现员工的全面发展作为人力资源管理的目标,重视员工的个性化发展需求,激发员工自我成长的内驱力,在科学评估员工能力素质模型的基础上,为员工量身定制职业发展规划和成长通道,实现员工成长与企业可持续发展需求的统一。以员工成长驱动企业人才培养,为企业可持续发展奠定良好的人才基础;以员工成长促进组织能力提升,持续提升企业运营效率和组织绩效。要实现员工成长与企业需求的统一,就必须基于企业战略目标和可持续发展需求,构建岗位胜任力模型,再基于岗位胜任力模型评估员工胜任能力,评估员工成长需求。奇绩云科信息技术有限公司基于奇绩云团队10多年的人力资源管理咨询成果沉淀,秉持“管理+IT”的新时代人力资源管理理念,经过3年的反复打磨,推出奇绩云人力资源管理系统,为员工胜任能力评估提供多样化、可视化的模型选择,企业可自建员工能力标准或选取能力词典实施专项评估,评估过程简洁高效,可帮助企业更全面客观地了解员工能力素质现状和员工成长需求,从而制订出既满足员工个性化发展,又符合企业需求的员工成长方案。

建立有效的双向沟通体系

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。在员工成长管理方面,企业必须建立有效的双向沟通机制,形成从员工成长目标制订、员工培养过程跟踪、培养质量考核、后期改进提升的全过程双向沟通管理体系[3]。在员工成长目标制订过程中,必须向员工充分说明企业战略目标,结合员工自我成长的目标计划,在与员工充分沟通交流的基础上,确定员工专属成长目标。在员工培养过程中,必须根据不同的阶段、场景采取不同的沟通方式,了解员工对培养方案执行过程的意见和建议,不断调整和完善员工培养方案的落地执行策略,实现对员工成长的过程跟踪与反馈。在培养质量考核过程中,应充分重视考核结果的沟通,让员工发现自我成长过程中出现的问题,联合直属上级分析提出改进意见和解决措施,帮助员工更好更快地成长。在员工自我改进提升阶段,企业应跟踪员工改进措施的执行情况,了解执行过程中员工思想、能力的变化情况,及时纠偏,提高员工的自我提升效率。

加强政策落地监督与管理

针对员工成长政策执行不力、走形式的问题,企业必须制定清晰明确的目标体系,持续跟进员工成长措施落实情况,加强政策执行的监督检查,保障企业员工发展目标的顺利实现。其次,企业必须充分论证员工成长方案的可行性和针对性,不断优化和完善员工成长的业务流程和方式方法,做好部门之间、上下级之间的沟通协调工作,清除员工成长政策执行的阻碍。再者,必须明确员工成长各责任部门和直属管理者的责任范围与权力边界,成立专项工作小组监督考核有关责任人的执行力度和效果,科学评价员工成长质量,灵活运用奖惩机制约束管理者和员工的行为。奇绩云系统中的员工成长模块,就将直接领导作为员工成长的第一负责人,明确直接领导对员工能力提升过程的督导、辅导和评价的职责,用可视化的方式划清管理者的责任边界,避免出现相互推诿、落实不力的现象。

员工是企业可持续发展的战略资源,重视员工成长是企业以人为本理念的实践,是企业文化的重要组成部分,对企业战略目标的实现具有重要意义。现阶段员工成长还面临着企业重视程度不足、忽视个性化发展需求、政策执行不到位等问题,必须坚持以人为本的管理理念,通过充分的双向互动沟通,加强政策落地执行监督与管理,以充分调动员工的积极性和创造性。总之,只有企业与员工双方共同努力才能更有效地实现员工的成长,最终实现个人和组织的共同发展和成长[4]。

关键词:奇绩云